Entrega y devolución

ARTÍCULO 1 - VENDEDOR

Razón social: Biriz Global Teknoloji Ltd. Şti. En adelante, el VENDEDOR.

Dirección: Atayurt Business Center, No: 169/40, Atatürk Boulevard, Kavaklıdere Neighborhood

Teléfono: +90 850 259 82 84

Correo electrónico: info@mapperx.com

ARTÍCULO 2 - OBJETO

El objeto de este contrato es establecer los derechos y obligaciones de las partes, de conformidad con las disposiciones de la Ley n.º 4077 de Protección de los Consumidores y del Reglamento sobre los Principios y Procedimientos de los Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega del servicio o los servicios cuyas características y precio de venta se indican a continuación y que el CLIENTE solicita electrónicamente en el sitio web del VENDEDOR «mapperx.com».

ARTÍCULO 3 - SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO

El precio de venta de los servicios ofrecidos es el que se indica en el sitio web.

ARTÍCULO 4 - DISPOSICIONES GENERALES

4.1- El CLIENTE declara que ha leído y ha sido informado de la información previa publicada en el sitio web del VENDEDOR relativa a las características básicas, el precio de venta y la forma de pago, así como las condiciones de entrega, del servicio o los servicios objeto del contrato, y que ha dado la confirmación requerida por vía electrónica.

4.2- El servicio físico objeto del contrato se entrega al CLIENTE, o a la persona/organización en la dirección indicada por el CLIENTE, dentro del plazo indicado para cada servicio en la información previa del sitio web, con independencia de la distancia del lugar de residencia del CLIENTE, siempre que no se supere el plazo legal de 20 días.

4.3- El producto virtual/de software objeto del contrato se entrega electrónicamente para cada producto, siempre que no se supere el plazo legal de 20 días, ya sea utilizable en la cuenta de membresía abierta a nombre del CLIENTE en el sitio web del VENDEDOR o utilizable mediante el enlace enviado a la dirección de correo electrónico registrada del CLIENTE. No se realiza envío físico para este tipo de producto.

4.4- El VENDEDOR es responsable de entregar el producto virtual/de software objeto del contrato de conformidad con las características indicadas en el pedido y junto con el/los manual(es) de usuario, si los hubiera.

4.5- Para la entrega del servicio objeto del contrato, es necesario que se haya remitido al VENDEDOR el ejemplar firmado de este contrato, o que el CLIENTE haya realizado el pago con el método de pago elegido electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR o sobre la base del correo electrónico de confirmación enviado a la dirección de correo electrónico registrada del CLIENTE; esto constituye la aprobación del contrato. Si por cualquier motivo no se paga el importe del servicio o el pago se cancela en los registros bancarios, se considera que el VENDEDOR queda liberado de la obligación de entregar el servicio.

4.6- Si, después de la entrega del servicio, la entidad bancaria o financiera correspondiente no abona el precio del producto al VENDEDOR porque la tarjeta de crédito del CLIENTE ha sido utilizada de forma injusta o ilícita por personas no autorizadas de una manera no imputable a culpa del CLIENTE, el CLIENTE deberá, siempre que se le haya entregado, presentar el servicio físico al VENDEDOR en un plazo de 3 días para su devolución. Si el producto es virtual/de software, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar de inmediato la activación de la clave de licencia.

4.7- Las personas menores de 18 años no pueden realizar compras al VENDEDOR.

4.8- El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar y cancelar el contenido, el alcance y las características de todos los servicios que vende en su sitio web.

4.11- Al realizarse el pedido, se considera que el COMPRADOR ha aceptado todas las condiciones de este contrato.

ARTÍCULO 5 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

El CLIENTE tiene derecho de desistimiento para productos físicos dentro de los 14 días siguientes a la entrega del servicio o los servicios objeto del contrato, dentro de las normas establecidas en el artículo 6 de este contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificar al VENDEDOR por fax, correo electrónico o teléfono dentro de este plazo, y que el producto no haya sido utilizado en el marco de las disposiciones del artículo 6. Si se ejerce este derecho, es obligatoria la devolución de la factura original relativa a la entrega al VENDEDOR del servicio físico que fue entregado a un tercero o al CLIENTE. No se procesa ninguna devolución sin la presentación de la factura original.

ARTÍCULO 6 - PRODUCTOS PARA LOS QUE NO PUEDE EJERCERSE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dentro del alcance de los servicios que no pueden devolverse debido a su naturaleza, no puede ejercerse el derecho de desistimiento respecto de los pedidos para los que se haya realizado y comunicado el proceso de inspección.

ARTÍCULO 7 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En virtud del Contrato de Venta aceptado por el CLIENTE al realizar el pago, no existe derecho de devolución del/de los servicio(s) salvo en casos de fuerza mayor. Los casos de fuerza mayor se indican expresamente en el Contrato de Venta.

ARTÍCULO 7 - TRIBUNAL COMPETENTE

Para la aplicación de este contrato, son competentes las Juntas de Arbitraje de Consumo, hasta el valor anunciado por el Ministerio de Industria y Comercio, y los Tribunales de Ankara, domicilio del VENDEDOR.