MAPPERX
ACUERDO DE USUARIO Y CONDICIONES DE PRIVACIDAD
ACUERDO DE USUARIO
El presente Acuerdo de Usuario se celebra entre BİRİZ GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. y la persona que se registra como usuario en el sitio web mapperx.com (“Usuario”), en el momento en que el Usuario aprueba electrónicamente este documento para el uso del Sitio Web y la Aplicación.
1. DEFINICIONES
En el presente Acuerdo:
“MAPPERX” se refiere a BİRİZ GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.
“Contenido” significa todos los datos, información, archivos, imágenes, cifras, elementos visuales, textuales y sonoros disponibles o accesibles en el Sitio Web y/o la Aplicación.
“Usuario” se refiere a toda persona física o jurídica con capacidad legal para ejercer sus derechos civiles, que acepta las condiciones del presente Acuerdo y utiliza los Contenidos, aplicaciones y Servicios disponibles en el Sitio Web únicamente para sus necesidades internas.
“Servicio” significa la prestación de aplicaciones empresariales proporcionadas por MAPPERX a través del Sitio Web y la Aplicación, de manera gratuita o de pago, en las condiciones especificadas en ellos.
“Acuerdo” hace referencia al presente Acuerdo de Usuario.
“Partes” designa conjuntamente a MAPPERX y al Usuario.
“Aplicación” se refiere al software de inspección de paneles fotovoltaicos basado en la nube desarrollado por o para MAPPERX, cuyos derechos de propiedad intelectual o de comercialización pertenecen a MAPPERX, accesible a través del Sitio Web o de dispositivos móviles.
“Sitio Web” significa el dominio mapperx.com y sus subdominios, así como los demás sitios web gestionados por MAPPERX donde se ofrecen los servicios definidos en este Acuerdo.
“Centros de Datos” significa los sitios o instalaciones, dentro o fuera del país, que actúan como proveedores de alojamiento certificados donde se almacenan el Sitio Web, la Aplicación, el Contenido y/o los datos del Usuario.
“Proveedores de Servicios” son las entidades nacionales o extranjeras, certificadas cuando la ley lo requiera, que ejecutan profesionalmente parte de los Servicios previstos en este Acuerdo.
“Terceros” abarca a todas las personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, nacionales o extranjeras, que no son parte de este Acuerdo.
“Software de Terceros” se refiere a cualquier producto de software cuya propiedad intelectual pertenezca a un tercero.
“Derechos de Propiedad Intelectual” incluye, sin limitarse a ello, toda patente, derecho de autor, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual o documentación asociada.
2. OBJETO Y ALCANCE DEL ACUERDO
2.1. El presente Acuerdo regula las condiciones y términos bajo los cuales el Usuario accede y utiliza el software de inspección de paneles fotovoltaicos basado en la nube a través del Sitio Web y la Aplicación, así como los derechos y obligaciones de las partes respecto a los datos cargados en dichos entornos.
2.2. El Acuerdo entra en vigor cuando el Usuario acepta electrónicamente la casilla “He leído y acepto el Acuerdo de Usuario y las Condiciones de Privacidad” y/o utiliza la Aplicación, y permanecerá vigente hasta su terminación conforme a las disposiciones aquí establecidas. Al aceptar el Acuerdo, el Usuario reconoce y acepta que la información que proporcione será utilizada para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web y la Aplicación.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES
3.1. El Usuario reconoce que debe aceptar este Acuerdo para poder utilizar la Aplicación, y declara haber proporcionado a MAPPERX toda la información solicitada de manera completa, actual y veraz. Cualquier modificación posterior en estos datos deberá ser actualizada de inmediato por el Usuario. MAPPERX no será responsable por el acceso fallido al Sitio Web o la Aplicación ni por los daños derivados del suministro de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
3.2. El Usuario declara poseer plena capacidad legal y haber cumplido la mayoría de edad (18 años). En caso contrario, todas las acciones realizadas carecerán de validez.
3.3. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y la Aplicación únicamente con fines lícitos y conforme a este Acuerdo, sus anexos, la legislación vigente y demás condiciones establecidas en el Sitio Web. El Usuario podrá utilizar la Aplicación y el Sitio Web en nombre de terceros solo si está autorizado para ello, garantizando que dichas personas también cumplan con todas las disposiciones aplicables.
3.4. El Usuario solo podrá tener una cuenta. No podrá crear una nueva cuenta si su cuenta ha sido suspendida o cancelada por MAPPERX. MAPPERX se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar la apertura de cualquier cuenta sin necesidad de justificación.
3.5. El acceso al Sitio Web se realizará mediante dirección de correo electrónico (o nombre de usuario) y contraseña. Todas las actividades realizadas con dichas credenciales se considerarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable de su confidencialidad y seguridad. MAPPERX no asumirá responsabilidad alguna por actividades derivadas del uso no autorizado de la contraseña. El Usuario deberá notificar de inmediato a MAPPERX en caso de detectar uso indebido o violación de seguridad.
3.6. El Usuario podrá autorizar a un tercero (“Usuario Autorizado”) a utilizar la Aplicación. El Usuario definirá la identidad y los permisos del Usuario Autorizado, pudiendo modificar o revocar su acceso en cualquier momento. En caso de conflicto entre el Usuario y el Usuario Autorizado respecto al acceso al Sitio Web, la Aplicación o el Contenido, prevalecerá la decisión del Usuario.
3.7. El Usuario acepta que es el único responsable del Contenido que cargue al Sitio Web o la Aplicación, incluyendo su propiedad y exactitud. MAPPERX tiene derecho a usar dicho Contenido dentro del alcance de los servicios prestados, pero no será responsable de pérdidas, daños o eliminación de datos, incluidos datos perdidos o dañados.
3.8. El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web o la Aplicación de forma que pueda dañar, interferir o impedir el funcionamiento de los sistemas informáticos, redes, software o equipos de MAPPERX o de terceros, ni subir Contenido ilícito o acceder a zonas sin autorización, ni realizar ingeniería inversa o copiar código fuente de la Aplicación.
3.9. MAPPERX no garantiza la conservación de los Contenidos cargados y no será responsable por su pérdida o eliminación.
3.10. El Usuario acepta que el uso de la Aplicación puede estar sujeto a limitaciones técnicas, de capacidad o de volumen de transacciones, las cuales se indicarán dentro de la Aplicación.
3.11. En caso de presentarse problemas técnicos, el Usuario deberá intentar resolverlos razonablemente antes de contactar a MAPPERX. Si el problema persiste, se proporcionará soporte técnico a través del Sitio Web, la Aplicación u otros canales disponibles.
3.12. Si el Sitio Web ofrece herramientas de comunicación, el Usuario se compromete a utilizarlas solo con fines lícitos y sin causar perjuicio a MAPPERX ni a terceros.
3.13. MAPPERX se reserva el derecho de modificar este Acuerdo y sus anexos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor con el siguiente uso del Sitio Web o la Aplicación por parte del Usuario.
3.14. En caso de incumplimiento de las condiciones del Acuerdo, MAPPERX podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario. Además, se reserva el derecho de reclamar los daños derivados de dicho incumplimiento.
3.15. Los datos e información proporcionados por el Usuario estarán sujetos a las Condiciones de Privacidad, anexas al presente Acuerdo. El Usuario autoriza a MAPPERX a compartir sus datos con las autoridades competentes cuando lo exija la ley. MAPPERX podrá registrar, procesar y utilizar la información del Usuario con fines de seguridad, cumplimiento legal y análisis estadístico.
3.16.1. El Usuario declara ser el Responsable del Tratamiento respecto a los datos personales de terceros que comunique a MAPPERX o a la Aplicación, garantizando haber obtenido los consentimientos necesarios. MAPPERX actuará únicamente como Encargado del Tratamiento conforme a las instrucciones del Usuario. El Usuario asumirá toda responsabilidad ante reclamaciones de terceros por incumplimiento de esta disposición.
3.16.2. Los requisitos técnicos necesarios para el acceso a los Servicios y la compatibilidad con software de terceros se publican en el sitio corporativo de MAPPERX. El cumplimiento de dichos requisitos será responsabilidad exclusiva del Usuario.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. Los derechos de propiedad intelectual y/o licencias comerciales del Sitio Web y de la Aplicación objeto de este Acuerdo pertenecen a MAPPERX y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual, el Código Penal, la Ley de Propiedad Industrial y el Código de Comercio de Turquía. El Usuario no tiene derecho a modificar ni adaptar el Sitio Web o la Aplicación. En caso de realizar alteraciones contrarias a lo dispuesto en esta cláusula, todos los derechos de propiedad intelectual sobre la versión modificada pertenecerán a MAPPERX.
4.2. MAPPERX concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y de ámbito mundial para utilizar el Sitio Web y la Aplicación únicamente para sus fines internos. MAPPERX se reserva el derecho de prestar servicios idénticos o similares a terceros y de ejercer libremente los derechos económicos o de autor sobre la Aplicación. Esta licencia no limita en ningún caso el derecho de MAPPERX a explotar sus Derechos de Propiedad Intelectual.
4.2.1. El Usuario otorga a MAPPERX el derecho de utilizar, copiar, transmitir y almacenar su información y Contenido con el fin de prestar los servicios objeto del presente Acuerdo, así como la posibilidad de otorgar sublicencias a desarrolladores de terceros para la prestación de dichos servicios.
4.3. El Usuario no podrá copiar, modificar, reproducir, descompilar, realizar ingeniería inversa ni divulgar el código fuente, estructura o secuencia de la Aplicación o del Sitio Web, ni usarlos con fines distintos de los contemplados en este Acuerdo.
4.4. El Usuario no podrá utilizar en ningún caso la denominación comercial, marca, logotipo o cualquier otro signo distintivo de MAPPERX o de sus empresas vinculadas.
5. DISPOSICIONES ECONÓMICAS
5.1. Los Servicios previstos en este Acuerdo podrán ofrecerse de forma gratuita o de pago según la solicitud del Usuario. Las condiciones aplicables a ambos tipos de Servicio estarán disponibles en el Sitio Web.
5.1.1. Uso de pago
5.1.1.1. El Usuario podrá beneficiarse de los servicios objeto del Acuerdo únicamente si ha realizado el pago completo de las tarifas y bajo las condiciones de pago establecidas en el Sitio Web y la Aplicación.
5.1.1.2. Las tarifas, condiciones y fechas de vigencia se publicarán en las secciones correspondientes del Sitio Web o la Aplicación. El Usuario podrá, si lo desea, cargar crédito en su cuenta. En caso de terminación del Acuerdo o cancelación de la cuenta por cualquier motivo, no habrá reembolsos.
5.1.1.3. MAPPERX enviará al Usuario la factura correspondiente a las tarifas del servicio al inicio del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada.
5.1.1.4. El Usuario acepta que MAPPERX o los terceros autorizados por MAPPERX podrán almacenar su información de pago y tarjeta de crédito con el fin de procesar suscripciones, pagos o integraciones bancarias.
6. GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
6.1. MAPPERX realiza sus mayores esfuerzos para que la Aplicación funcione conforme a su documentación técnica. Sin embargo, no garantiza que esté libre de errores, sea perfecta o satisfaga completamente las necesidades del Usuario. La Aplicación se proporciona “tal cual”. MAPPERX no ofrece garantías explícitas ni implícitas, incluidas las de rendimiento o idoneidad para un propósito particular. Los beneficios y riesgos derivados del uso de la Aplicación son responsabilidad exclusiva del Usuario.
6.2. La Aplicación puede incluir información o parámetros obtenidos de sitios web operados por terceros. MAPPERX no garantiza la exactitud ni la seguridad de dichos contenidos. Corresponde al Usuario verificar la fiabilidad de los datos, informes o información elaborada sobre la base de dichos contenidos.
6.3. Los términos de licencia y garantía de los softwares de terceros incluidos en la Aplicación estarán sujetos a sus propios contratos originales. MAPPERX no asume garantía alguna, expresa o implícita, respecto a la idoneidad o rendimiento de dichos softwares. El Usuario se compromete a cumplir sus términos.
6.4. MAPPERX no será responsable de:
i) errores o pérdidas de datos;
ii) fallos debidos a cortes eléctricos, virus o factores ambientales;
iii) formación o soporte en sitio;
iv) errores en formularios o reportes creados por el Usuario;
v) uso incorrecto o ilegal de la Aplicación;
vi) negligencia o errores de Proveedores de Servicios o Centros de Datos;
vii) fallos de hardware, sistemas operativos o redes;
viii) defectos en software de terceros o bases de datos no propiedad de MAPPERX.
El Usuario será solidariamente responsable frente a MAPPERX por las acciones negligentes de su personal.
6.5. Salvo en casos de negligencia grave, la responsabilidad total de MAPPERX por daños materiales o morales relacionados con la utilización de la Aplicación o este Acuerdo se limitará al importe del último “Cargo por Servicio” pagado, en su caso. MAPPERX no será responsable en ningún caso de daños indirectos, pérdidas de datos o beneficios.
7. TERMINACIÓN
7.1. Si el Usuario utiliza los Servicios de forma gratuita, podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento. Desde la fecha de rescisión solo podrá acceder al Sitio Web y la Aplicación sin derecho a utilizar los Servicios.
7.2. Si el Usuario utiliza los Servicios de pago, no podrá rescindir el Acuerdo antes del vencimiento del período contratado. En caso de rescisión anticipada, no tendrá derecho a devolución total ni parcial del importe pagado. Sin embargo, podrá seguir utilizando los Servicios hasta la finalización del período pagado.
7.3. MAPPERX podrá, en cualquier momento durante la vigencia del Acuerdo, suspender, detener o finalizar unilateralmente los servicios de membresía o el propio Acuerdo, notificándolo al Usuario por correo electrónico o mediante anuncio en el sitio corporativo.
7.4. Si la cuenta del Usuario permanece inactiva durante tres (3) meses, MAPPERX podrá rescindir el Acuerdo inmediatamente sin previo aviso.
8. FUERZA MAYOR
8.1. Si un acontecimiento de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, guerra, cortes de energía o internet, u otros eventos imprevisibles e irresistibles) impide a una de las partes cumplir sus obligaciones, ninguna será considerada en incumplimiento por dicho motivo. Las partes reconocen expresamente que esta definición tiene un alcance más amplio que el previsto por la ley.
8.2. La parte afectada deberá notificar de inmediato a la otra parte la ocurrencia del evento, esforzarse por mitigar sus efectos y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones tan pronto como la causa desaparezca.
8.3. Si la fuerza mayor se prolonga más de dos meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el Acuerdo sin compensación, sin que ello genere derecho a reclamación alguna por daños.
9. DISPOSICIONES GENERALES
9.1. La invalidez, nulidad o modificación de cualquier cláusula no implicará la nulidad del Acuerdo en su totalidad.
9.2. El Usuario no podrá ceder total ni parcialmente sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de MAPPERX. Cualquier cesión sin dicho consentimiento no tendrá efecto frente a MAPPERX. MAPPERX podrá transferir sus derechos y obligaciones a sus filiales o entidades participadas.
9.3. En caso de controversia, los correos electrónicos intercambiados entre las partes y los registros electrónicos mantenidos por los Centros de Datos se considerarán prueba concluyente.
9.4. La no aplicación o ejercicio de cualquier derecho por alguna de las partes no se interpretará como renuncia al mismo.
9.5. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de este Acuerdo, serán competentes los Tribunales y Juzgados Centrales de Ankara, aplicándose la legislación turca. Para la interpretación de las disposiciones, se tomará en cuenta la Ley de Propiedad Intelectual.
9.6. Todas las notificaciones relacionadas con este Acuerdo se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario durante el registro. Las notificaciones enviadas a dicha dirección se considerarán legalmente válidas, incluso si son recibidas por personas no autorizadas o devueltas. Los anuncios publicados en el sitio corporativo de MAPPERX también tendrán valor de notificación oficial.
CONDICIONES DE PRIVACIDAD
10. GENERALIDADES
El uso de este Sitio Web y de los servicios contenidos en él (“Servicios”) implica que el Usuario ha leído y aceptado las presentes Condiciones de Privacidad y normas establecidas por BİRİZ GLOBAL TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ. (“MAPPERX”). Si el Usuario no puede cumplir las obligaciones establecidas en estas Condiciones de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o sus Servicios. Algunas secciones del Sitio Web o las interacciones con ellas pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales.
11. SEGUIMIENTO Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE PRIVACIDAD
MAPPERX (“Propietario del Sitio”) se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Privacidad o añadir condiciones adicionales en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones, así como la información sobre el tipo de datos recopilados, su uso, las circunstancias en que se comparten con terceros y las medidas de privacidad aplicables, se publicarán en esta página.
El Usuario es responsable de revisar regularmente las Condiciones de Privacidad. El uso continuado del Sitio Web o los Servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de las modificaciones introducidas.
12. SISTEMA ABIERTO
Los Usuarios (término que incluye, en su caso, a los miembros registrados) reconocen que internet no es un entorno completamente seguro y que la comunicación en línea conlleva riesgos. Toda información, incluidas contraseñas o datos personales, puede ser objeto de actos ilícitos por parte de terceros. El Propietario del Sitio no ofrece garantía alguna sobre la seguridad del Sitio Web ni sobre la protección frente a acciones malintencionadas.
13. INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS
El Usuario es el único responsable de todo contenido o información (incluidos textos, documentos, música, anuncios, opiniones, imágenes, vídeos o sonidos) que publique, transmita o comparta a través del Sitio Web o los Servicios.
El Usuario garantiza que toda la información enviada es veraz, precisa, legal y no infringe derechos de terceros.
El Propietario del Sitio se reserva el derecho, sin obligación alguna, de eliminar o bloquear total o parcialmente cualquier contenido que considere contrario a la ley, a convenios internacionales o potencialmente perjudicial para otros Usuarios o terceros.
14. NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA
El Propietario del Sitio podrá exigir registro o membresía para acceder a determinadas secciones o Servicios. Durante el registro, el Usuario podrá recibir o crear un nombre de usuario y contraseña.
El Usuario es responsable de la confidencialidad, uso indebido o pérdida de sus credenciales y de cualquier actividad realizada bajo ellas.
Las contraseñas deberán crearse utilizando combinaciones seguras de números, letras y caracteres especiales. En caso de pérdida, acceso no autorizado o riesgo para la seguridad de la cuenta, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente al Sitio o al Propietario.
15. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
El Propietario del Sitio aplica medidas técnicas y administrativas para preservar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos almacenados en el Sitio Web, realizando los máximos esfuerzos razonables para mantener un entorno seguro.
16. SITIOS DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces o información que redirijan a sitios gestionados por terceros. MAPPERX no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o disponibilidad de dichos sitios.
El Usuario deberá leer y aceptar las condiciones y políticas de privacidad de los sitios externos antes de realizar cualquier interacción.
MAPPERX no será responsable del uso de la información personal compartida con dichos sitios, ni del contenido, servicios o políticas aplicadas por los terceros responsables.
17. PROGRAMAS AUXILIARES DEL SITIO WEB
Para utilizar ciertos Servicios o funcionalidades del Sitio Web, el Usuario podría necesitar instalar programas auxiliares.
Asimismo, el Sitio Web puede emplear cookies u otras tecnologías para optimizar la experiencia del Usuario. A través de ellas, se podrá recopilar y enviar información con el fin de mejorar la prestación de los Servicios.
18. DATOS PERSONALES
18.1. Al visitar o utilizar el Sitio Web y sus Servicios, el Usuario puede proporcionar datos personales como nombre, apellidos, dirección, información IP, correo electrónico, número telefónico, entre otros.
Al registrar o enviar esta información, el Usuario reconoce que dichos datos dejarán de ser confidenciales frente al Propietario del Sitio. Asimismo, si decide compartir sus datos con otros usuarios o terceros, renuncia a su confidencialidad frente a ellos.
18.2. El Propietario del Sitio podrá clasificar y almacenar la información en sus bases de datos, procesarla y utilizarla conforme a los fines de sus actividades y Servicios, así como transferirla dentro o fuera del país de acuerdo con la legislación aplicable.
El Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento y transferencia de dichos datos.
El Propietario también podrá recopilar información sobre las actividades del Usuario, dispositivos de acceso y navegador utilizado.
18.3. Datos sensibles: MAPPERX no solicitará información relacionada con raza, origen étnico, religión, opiniones políticas o filosóficas, ni datos sobre salud física o mental, salvo requerimiento legal. Si el Usuario proporciona voluntariamente este tipo de información, MAPPERX no asumirá responsabilidad alguna.
18.4. La autorización otorgada por el Usuario incluye el derecho de MAPPERX a utilizar los datos personales con fines de prestación del servicio, promoción, cumplimiento de obligaciones legales y otras finalidades legítimas relacionadas con sus operaciones.
19. COMUNICACIONES COMERCIALES
MAPPERX podrá enviar comunicaciones electrónicas, incluidas de carácter comercial, a las direcciones de contacto proporcionadas o registradas por el Usuario.
Se considerará que el Usuario ha otorgado su consentimiento previo para la recepción de tales comunicaciones.
El Usuario podrá revocar este consentimiento y solicitar la suspensión de las comunicaciones comerciales en cualquier momento. Las solicitudes de cancelación serán procesadas por MAPPERX en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Los mensajes enviados por MAPPERX incluirán información sobre los medios disponibles para ejercer el derecho de cancelación.
20. INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE PRIVACIDAD
En caso de incumplimiento o intento de violación de las presentes Condiciones, el Propietario del Sitio se reserva el derecho —sin obligación previa de notificación— de rechazar, eliminar o suprimir información, así como de suspender o cancelar el acceso del Usuario al Sitio Web o los Servicios, e incluso su membresía.
Esta disposición será aplicable también en casos de incumplimiento indirecto o tentativa de infracción.
21. INFORMACIÓN Y CONTACTO
Para consultas relacionadas con las Condiciones de Privacidad del sitio web mapperx.com, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a:
[email protected]
