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MAPPERX

CONSEGNA E RESI

ARTICOLO 1- VENDITORE

Denominazione: Biriz Global Teknoloji Ltd. Şti. Di seguito denominato il VENDITORE.

Indirizzo: Kavaklıdere Mah. Büklüm Cad. No:11/5 Çankaya – Ankara

Telefono: +90 (312) 985 06 34

E-mail: [email protected]

ARTICOLO 2- OGGETTO

L’oggetto del presente contratto è la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti in merito alla vendita e alla consegna dei servizi ordinati elettronicamente dal CLIENTE sul sito web “mapperx.com” di proprietà del VENDITORE, le cui caratteristiche e il cui prezzo di vendita sono indicati di seguito, in conformità con le disposizioni della Legge n. 4077 sulla protezione dei consumatori e del Regolamento sull’attuazione dei contratti a distanza.

ARTICOLO 3- SERVIZI OGGETTO DEL CONTRATTO

Il prezzo di vendita dei servizi offerti è quello indicato sul sito web.

ARTICOLO 4- DISPOSIZIONI GENERALI

4.1- Il CLIENTE dichiara di aver letto, di essere informato e di aver confermato elettronicamente le informazioni preliminari relative alle caratteristiche fondamentali dei servizi oggetto del contratto, al prezzo di vendita e alla modalità di pagamento, nonché alle informazioni sulla consegna sul sito web del VENDITORE.

4.2- Il servizio fisico oggetto del contratto sarà consegnato al CLIENTE o alla persona/entità presso l’indirizzo indicato dal CLIENTE entro il termine specificato nelle informazioni preliminari sul sito web, a condizione che non superi il periodo legale di 20 giorni, indipendentemente dalla posizione del CLIENTE.

4.3- Il prodotto virtuale/software oggetto del contratto sarà reso disponibile elettronicamente sotto l’account di adesione del CLIENTE sul sito web del VENDITORE o sarà utilizzabile tramite il link fornito nell’indirizzo e-mail registrato del CLIENTE, entro il termine legale di 20 giorni. Non viene effettuata alcuna consegna fisica per questo tipo di prodotto.

4.4- Il VENDITORE è responsabile della consegna del prodotto virtuale/software in conformità con le specifiche indicate nell’ordine, insieme a eventuali manuali d’uso, se applicabili.

4.5- Per la consegna dei servizi oggetto del contratto, una copia firmata del presente contratto deve essere stata consegnata al VENDITORE o il CLIENTE deve aver effettuato il pagamento in base all’e-mail di conferma inviata elettronicamente tramite il sito web del VENDITORE o all’indirizzo e-mail registrato del CLIENTE. Se, per qualsiasi motivo, il prezzo del servizio non viene pagato o viene annullato nei registri bancari, il VENDITORE è considerato liberato dal proprio obbligo di consegna.

4.6- Se, dopo la consegna del servizio, la carta di credito del CLIENTE viene utilizzata illegalmente o impropriamente da persone non autorizzate, senza che il CLIENTE ne sia responsabile, e la banca o l’istituto finanziario interessato non paga il prezzo del prodotto al VENDITORE, il CLIENTE è tenuto a restituire il servizio fisico al VENDITORE entro 3 giorni se è già stato consegnato. Se il prodotto è virtuale/software, il VENDITORE ha il diritto di annullare immediatamente l’attivazione della chiave di licenza.

4.7- Le persone di età inferiore ai 18 anni non possono acquistare dal VENDITORE.

4.8- Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare e annullare il contenuto, l’ambito e le caratteristiche di tutti i servizi venduti tramite il sito web.

4.11- In caso di ordine, il CLIENTE si considera aver accettato tutti i termini del presente contratto.

ARTICOLO 5- DIRITTO DI RECESSO

Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni per i prodotti fisici a partire dalla data di consegna, in conformità con le regole specificate nell’articolo 6 del presente contratto. Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve informare il VENDITORE via fax, e-mail o telefono entro questo termine, e il prodotto non deve essere stato utilizzato in conformità con le disposizioni dell’articolo 6. In caso di esercizio di questo diritto, è obbligatorio restituire la fattura originale del servizio fisico consegnato al CLIENTE o a una terza persona al VENDITORE. Senza la fattura originale, la procedura di reso non può essere eseguita.

ARTICOLO 6- PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non può essere esercitato per ordini che sono stati elaborati e segnalati, poiché rientrano nel quadro dei servizi non restituibili a causa della loro natura.

ARTICOLO 7 – POLITICA DI RESO

Il CLIENTE non ha diritto di reso per il/i servizio/i accettato/i pagando, tranne in casi di forza maggiore. I casi di forza maggiore sono esplicitamente indicati nel Contratto di Vendita.

ARTICOLO 8- FORO COMPETENTE

Nell’attuazione del presente contratto, i Comitati di Arbitrato per i Consumatori e i Tribunali di Ankara situati presso la residenza del VENDITORE sono competenti fino al valore annunciato dal Ministero dell’Industria e del Commercio.

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Domande Frequenti

1. Cosa è l'ispezione termografica negli impianti solari?

L’ispezione termografica è una tecnica utilizzata per rilevare le temperature delle apparecchiature impiegate negli impianti solari. Questo tipo di ispezione consente di diagnosticare potenziali guasti in anticipo e di eseguire manutenzione preventiva.

2. Perché l'ispezione termografica è importante?

L’ispezione termografica aiuta a migliorare l’efficienza delle apparecchiature negli impianti solari. La diagnosi precoce dei guasti e la manutenzione preventiva possono ridurre i costi operativi.

3. Come si effettua l'ispezione termografica?

L’ispezione termografica viene eseguita utilizzando telecamere termiche. Le telecamere rilevano le temperature delle apparecchiature e questi dati vengono elaborati da MapperX e riportati.

4. L'ispezione termografica può danneggiare il mio sito?

L’ispezione termografica è un processo non distruttivo, quindi viene eseguita senza apportare modifiche fisiche al vostro impianto. Non danneggia il sito e aiuta a mantenere il vostro impianto sicuro e operativo.

5. Perché è importante la telecamera termica?

Le telecamere termiche sono utilizzate per rilevare con precisione le temperature delle apparecchiature negli impianti solari. Queste telecamere aiutano nella diagnosi precoce dei guasti e nella manutenzione preventiva.

6. Come viene riportata l'ispezione termografica?

I dati dell’ispezione termografica vengono elaborati dal nostro software e viene creato un rapporto completo. Questi rapporti sono utilizzati per migliorare l’efficienza degli impianti solari e ridurre i costi operativi.

Il Centro di Assistenza MapperX è una risorsa di documentazione completa preparata per facilitare l’uso della piattaforma MapperX e aumentarne l’efficienza. Consente agli utenti di accedere rapidamente e in modo efficace alle informazioni necessarie.

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MapperX è un software di analisi e reportistica supportato dall'intelligenza artificiale, progettato per aumentare l'efficienza degli impianti solari riducendo le emissioni di carbonio.

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