MAPPERX
ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
ARTÍCULO 1 – VENDEDOR
Nombre comercial: Biriz Global Teknoloji Ltd. Şti., en lo sucesivo denominado VENDEDOR.
Dirección: Kavaklıdere Mah. Büklüm Cad. No:11/5 Çankaya – Ankara
Teléfono: +90 (312) 985 06 34
Correo electrónico: [email protected]
ARTÍCULO 2 – OBJETO
El objeto del presente contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes conforme a la Ley nº 4077 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega de los servicios cuyo precio y características se indican a continuación, solicitados electrónicamente por el CLIENTE a través del sitio web “mapperx.com” perteneciente al VENDEDOR.
ARTÍCULO 3 – SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO
El precio de venta de los servicios ofrecidos se especifica en el sitio web.
ARTÍCULO 4 – DISPOSICIONES GENERALES
4.1. El CLIENTE declara haber leído y comprendido las características esenciales, el precio de venta, el método de pago y la información previa relativa a la entrega del servicio o servicios objeto del contrato, así como haber otorgado su confirmación electrónica en el sitio web del VENDEDOR.
4.2. Los servicios materiales objeto del contrato se entregarán al CLIENTE o a la persona/entidad designada en la dirección indicada, dentro del plazo establecido en la información previa del sitio web, sin exceder el plazo legal de 20 días, independientemente de la distancia del domicilio del CLIENTE.
4.3. Los productos virtuales o de software objeto del contrato se entregarán electrónicamente al CLIENTE a través de la cuenta creada a su nombre en el sitio web del VENDEDOR o mediante un enlace enviado a la dirección de correo electrónico registrada del CLIENTE, dentro del plazo legal máximo de 20 días. No se realizará envío físico para este tipo de productos.
4.4. El VENDEDOR es responsable de entregar el producto virtual o de software de conformidad con las especificaciones indicadas en el pedido, incluyendo, en su caso, los manuales de uso correspondientes.
4.5. Para que la entrega del servicio tenga efecto, se requiere que una copia firmada del presente contrato haya sido recibida por el VENDEDOR o que el CLIENTE haya efectuado el pago del precio utilizando el método de pago seleccionado, ya sea mediante confirmación electrónica a través del sitio web del VENDEDOR o mediante el correo electrónico de confirmación enviado a su dirección registrada. Si por cualquier motivo el importe del servicio no se abona o se anula en los registros bancarios, el VENDEDOR quedará liberado de la obligación de entrega.
4.6. En caso de uso no autorizado o fraudulento de la tarjeta de crédito del CLIENTE por terceros sin culpa de este último, y si la entidad bancaria o financiera correspondiente no abona el importe del producto al VENDEDOR, el CLIENTE deberá devolver cualquier servicio material recibido al VENDEDOR en un plazo de tres (3) días.
Si el producto es virtual o de software, el VENDEDOR tendrá derecho a cancelar inmediatamente la activación de la clave de licencia.
4.7. Las personas menores de 18 años no podrán realizar compras al VENDEDOR.
4.8. El VENDEDOR se reserva el derecho de modificar o cancelar el contenido, alcance o características de todos los servicios ofrecidos a través del sitio web.
4.11. En caso de que el pedido se confirme, el COMPRADOR se considerará que ha aceptado todas las condiciones del presente contrato.
ARTÍCULO 5 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
El CLIENTE tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la entrega del servicio o servicios materiales, conforme a las disposiciones establecidas en el Artículo 6 del presente contrato.
Para ejercer dicho derecho, el CLIENTE deberá notificarlo al VENDEDOR por fax, correo electrónico o teléfono dentro de este plazo, y el producto no deberá haber sido utilizado conforme a las condiciones indicadas en el Artículo 6.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el CLIENTE deberá devolver la factura original correspondiente al servicio material entregado.
No se procesarán devoluciones sin la presentación de la factura original.
ARTÍCULO 6 – PRODUCTOS SIN DERECHO DE DESISTIMIENTO
No podrá ejercerse el derecho de desistimiento para los servicios cuya naturaleza impida su devolución, incluyendo los pedidos ya inspeccionados y reportados.
ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Salvo en casos de fuerza mayor, el CLIENTE no tiene derecho a devolución de los servicios contratados y aceptados mediante pago conforme al Contrato de Venta.
Las circunstancias de fuerza mayor se definen expresamente en dicho contrato.
ARTÍCULO 8 – TRIBUNALES COMPETENTES
En la aplicación del presente contrato, las Comisiones de Arbitraje del Consumidor hasta el valor anunciado por el Ministerio de Industria y Comercio, así como los Tribunales de Ankara donde se encuentra el domicilio del VENDEDOR, serán competentes.
